Política de privacidad

BooklyBot ("nosotros") convierte una foto y unas pocas elecciones en un cuento infantil personalizado, entregado como edición digital y/o libro impreso. En cuanto a los datos personales descritos en esta política, BooklyBot es el responsable del tratamiento.

Operamos desde el Reino Unido y tratamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018, así como al RGPD de la UE cuando resulte aplicable. Nuestro fundador actúa como responsable de protección de datos y puede contactarse mediante los datos que figuran al final de esta política.

Al crear una cuenta recopilamos tu nombre y correo electrónico. Al pedir un libro impreso recopilamos una dirección de entrega. El pago lo gestiona nuestro proveedor de pagos: nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

Para personalizar una historia recopilamos los datos que introduces sobre el niño: su nombre, edad, intereses y las opciones de la historia. Si subes una foto para guiar las ilustraciones, recopilamos esa imagen.

Guardamos los libros que creas para que puedas verlos, reimprimirlos y descargarlos desde tu biblioteca.

También recopilamos automáticamente información técnica básica —tipo de dispositivo, navegador y ubicación aproximada por tu dirección IP— para mantener el servicio seguro y en funcionamiento.

Lo que deliberadamente no conservamos: fotos subidas (nunca se almacenan, ver la siguiente sección), datos de tarjetas de pago, el apellido o la fecha de nacimiento del menor, cualquier dato de categoría especial, y ningún perfil de comportamiento o publicitario sobre ti o tu hijo/a.

Subir una foto es opcional. Cuando lo haces, se usa únicamente para ayudar a la IA a ilustrar un personaje parecido al niño. No usamos las fotos subidas para entrenar modelos de IA ni las compartimos con fines publicitarios.

Puedes borrar una foto subida, y el libro al que pertenece, desde tu biblioteca en cualquier momento. Entonces la eliminamos del almacenamiento activo.

Por diseño, el resultado es siempre una ilustración estilizada, nunca un parecido fotorrealista, de modo que el libro final evoca a tu hijo/a sin reproducir una imagen fotográfica identificable de él o ella.

Usamos tu información para prestar el servicio y nada que no esperes:

• Para generar, ilustrar y guardar tus libros personalizados.
• Para cobrar, producir y entregar tus pedidos impresos.
• Para enviar tu libro y mantenerte al día de su progreso.
• Para enviar confirmaciones de pedido, avisos de envío y correos de cuenta.
• Para responder tus mensajes y ayudarte cuando algo va mal.
• Para mantener el servicio seguro y prevenir el fraude o el abuso.
• Para entender cómo se usa el servicio y mejorarlo.

Nuestras bases legales conforme al RGPD del Reino Unido son: la ejecución de un contrato (crear tus libros, procesar el pago, gestionar los pedidos); nuestros intereses legítimos (proteger el servicio, prevenir el fraude, mejorar su funcionamiento); tu consentimiento (correos de marketing y cookies analíticas); y la obligación legal (mantener los registros que exige la normativa fiscal y contable).

Solo enviamos correos de marketing si te suscribes, y puedes darte de baja con un clic.

Compartimos datos con un pequeño grupo de encargados que actúan según nuestras instrucciones:

• Stripe, para procesar los pagos de forma segura.
• Proveedores de IA, para generar el texto y las ilustraciones a partir de tus datos.
• Nuestro socio de impresión, para imprimir y enviar tu libro (recibe tu dirección de entrega).
• Nuestro proveedor de correo, para correos transaccionales y, si te suscribes, de marketing.
• Nuestros proveedores de alojamiento y base de datos, para hacer funcionar el sitio y guardar tus datos.
• Nuestro proveedor de base de datos en la nube: almacena tu cuenta, pedidos y biblioteca en nuestro nombre, con cifrado y acceso controlado.

También podemos revelar información cuando la ley lo exija, o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios.

Nunca vendemos tus datos personales, y nunca vendemos ni compartimos la información de tu hijo.

Algunos de nuestros encargados del tratamiento tienen su sede en Estados Unidos. Cuando los datos personales salen del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, nos basamos en garantías reconocidas: el Data Bridge Reino Unido-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado, o el Addendum de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido y las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE en los demás casos.

Sea cual sea el mecanismo aplicable, todo encargado del tratamiento sigue contractualmente obligado a proteger tus datos conforme al estándar descrito en esta política.

Usamos un pequeño número de cookies esenciales para funciones sin las que el sitio no puede funcionar: mantener tu sesión iniciada, recordar tu cesta y tu idioma, y protegerte contra el fraude. Estas no requieren consentimiento.

Usamos Vercel Analytics para entender, de forma agregada, cómo se utiliza el sitio. Solo funciona si aceptas la analítica en nuestro banner de consentimiento de cookies, y puedes rechazarla ahí en cualquier momento. La lista completa de cookies está en nuestra Política de cookies.

Conservamos tu cuenta y los libros de tu biblioteca mientras tu cuenta esté abierta, para que puedas reimprimirlos y volver a ellos.

Los registros de pedidos y pagos se conservan durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables. Al eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos.

Los datos se cifran en tránsito, el acceso se limita a lo necesario para el servicio y los pagos los gestiona un proveedor certificado.

Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información y te avisaremos si una brecha te afecta.

Nuestro servicio está pensado para su uso por madres, padres y tutores. No recopilamos conscientemente información personal directamente de menores.

Los datos sobre un niño que aparecen en un libro los proporciona la persona adulta titular de la cuenta, responsable de tener derecho a compartirlos.

Según dónde vivas, tienes derechos sobre tus datos, entre ellos:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir información incorrecta o desactualizada.
• Pedirnos que borremos tus datos.
• Recibir una copia de tus datos en un formato portable.
• Oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos.
• Retirar el consentimiento, como darte de baja del marketing.

Puedes gestionar casi todo desde tu cuenta, o pedirnos ayuda en cualquier momento.

Si crees que hemos tratado tus datos de forma indebida, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office del Reino Unido (ico.org.uk) o tu autoridad de control local, aunque nos encantaría tener la oportunidad de solucionarlo primero.

Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando proceda, te avisaremos por correo.

Para cualquier duda de privacidad, o para ejercer tus derechos, escríbenos a support@booklybot.com.