Conditions d’utilisation

En créant un compte, en créant un livre ou en passant commande, vous acceptez ces conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité.

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité là où vous vivez, pour acheter chez nous.

BooklyBot (« nous ») exploite le service depuis le Royaume-Uni. Nos coordonnées figurent à la fin de ces conditions.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de l’activité sur votre compte. Prévenez-nous vite si vous pensez qu’une autre personne y a accès.

Merci de fournir des informations exactes et de tenir vos coordonnées de livraison à jour pour que les commandes vous parviennent.

Nos livres sont générés à l’aide de l’IA à partir des détails et des choix que vous fournissez. Chaque livre est unique et le résultat varie selon vos saisies.

Vous relisez et validez votre livre avant l’impression. Une fois validé pour impression, il passe en production et ne peut généralement plus être modifié.

Pour protéger les enfants mis en scène dans nos livres, chaque personnage est volontairement encadré : prénom uniquement, aucune représentation photoréaliste, et stylisation obligatoire. Ces garanties s'appliquent à chaque livre et ne peuvent être supprimées.

Vous conservez la propriété des détails, prénoms et de toute photo fournie. Vous nous accordez la licence nécessaire pour générer, imprimer et livrer votre livre, et le conserver dans votre bibliothèque.

Vous confirmez avoir le droit d’utiliser ce que vous téléversez — y compris le droit de mettre l’enfant en scène — et que cela ne porte pas atteinte aux droits d’autrui.

Vous vous engagez à ne pas soumettre de contenu illégal, haineux, ou qui sexualise ou met en danger un enfant. Nous pouvons refuser ou retirer un contenu qui enfreint ces règles.

Vous êtes propriétaire du livre personnel que vous créez et pouvez l’utiliser à des fins personnelles et non commerciales : le lire, l’offrir, le réimprimer pour votre famille.

BooklyBot, y compris le site, le logiciel, les gabarits et la marque, reste notre propriété. Ces conditions ne vous transfèrent aucun de nos droits de propriété intellectuelle.

Nous livrons dans le monde entier. Les délais estimés de production et de livraison sont indiqués au paiement ; ce sont des estimations, pas des garanties, et le transporteur peut les influencer.

Vérifiez soigneusement votre adresse de livraison. Si un colis est retourné pour cause d’adresse incorrecte, nous pourrons vous demander de couvrir la réexpédition.

Les prix sont affichés au paiement dans la devise choisie et incluent les taxes applicables le cas échéant. Le paiement est prélevé de façon sécurisée au moment de la commande.

Chaque livre étant personnalisé et fabriqué à la demande, il est exclu du droit de rétractation habituel une fois la production commencée.

Chaque livre BooklyBot est personnalisé et fabriqué selon vos spécifications. En vertu du UK Consumer Contracts Regulations 2013 et des lois équivalentes ailleurs, les biens personnalisés sont exemptés du droit de rétractation standard de 14 jours, si bien qu'une commande imprimée ne peut pas être annulée une fois la production commencée.

Pour les éditions numériques, en finalisant votre achat, vous demandez expressément la fourniture immédiate du contenu numérique et reconnaissez que votre droit légal de rétractation prend fin dès qu'il est mis à votre disposition.

Si votre livre imprimé arrive endommagé ou défectueux, diffère sensiblement de la version que vous avez approuvée, ou n'arrive pas du tout, contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison (ou la date de livraison prévue) avec votre numéro de commande et, le cas échéant, des photos du problème. Nous réimprimerons le livre ou vous rembourserons — à votre choix. Rien dans cette section n'affecte vos droits légaux en tant que consommateur.

En utilisant BooklyBot, vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses.
• Soumettre un contenu haineux, ou qui sexualise ou nuit à un enfant.
• Perturber, surcharger ou tenter de compromettre la sécurité du service.
• Copier, extraire (scraping) ou faire de l’ingénierie inverse sur la plateforme.
• Contourner les limites d'utilisation, la tarification, ou les contrôles de sécurité du contenu intégrés au service.
• Revendre ou exploiter commercialement le service ou ses livres sans notre autorisation.

Nous nous efforçons de maintenir BooklyBot disponible, mais ne garantissons pas un service ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons mettre à jour, suspendre ou retirer des fonctionnalités.

Nous fournissons le service avec un soin et une compétence raisonnables. Dans la limite de la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou imprévisibles.

Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être par la loi, notamment en cas de décès ou de dommage corporel dus à une négligence, ou de fraude.

Rien dans ces conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ni pour toute autre chose qui ne peut être exclue par la loi — et rien dans ces conditions n'affecte vos droits légaux en tant que consommateur.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Certains enregistrements, comme les commandes terminées, peuvent être conservés lorsque la loi l’exige.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, avec préavis lorsque cela est raisonnablement possible.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La nouvelle version sera publiée ici avec une date mise à jour, et les changements importants ne s’appliqueront pas rétroactivement aux commandes déjà passées.

Ces conditions, et tout litige en découlant, sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, et les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles sont compétents. Si vous êtes un(e) consommateur(-trice) résidant ailleurs, vous conservez le bénéfice des protections consuméristes impératives de votre pays de résidence, ainsi que le droit d'engager une procédure devant vos tribunaux locaux.

Si une partie de ces conditions s'avère invalide ou inapplicable, le reste demeure pleinement en vigueur. Si nous ne faisons pas valoir un droit prévu par ces conditions immédiatement, cela ne signifie pas que nous y renonçons.

Des questions sur ces conditions ? Écrivez-nous à support@booklybot.com.