Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regem a tua utilização do site e dos serviços BooklyBot. Ao criares uma conta, gerares um livro ou fazeres uma encomenda, aceitas ficar vinculado a estes termos, à nossa Política de Privacidade e à nossa Política de Cookies. Se não concordares com eles, não deves usar o serviço.

Tens de ter pelo menos 18 anos, ou a idade da maioridade no local onde vives, para fazeres uma encomenda connosco.

O BooklyBot (“nós”) opera o serviço a partir do Reino Unido. Os nossos dados de contacto estão no final destes termos.

És responsável por manter as tuas credenciais de acesso confidenciais e por toda a atividade que ocorra na tua conta. Fornece informação exata quando te registas e mantém-na atualizada — especialmente os dados de entrega.

Avisa-nos de imediato, através dos dados de contacto abaixo, se acreditares que a tua conta foi acedida sem autorização. Podemos suspender uma conta para a proteger, ou quando suspeitarmos razoavelmente de fraude ou de violação destes termos.

Os livros BooklyBot são escritos e ilustrados por inteligência artificial a partir da foto e dos detalhes que forneces. O resultado da IA é, por natureza, variável: cada livro é único, nenhum resultado específico é garantido, e os mesmos dados de entrada podem produzir resultados diferentes. As personagens ilustradas são uma interpretação artística, deliberadamente estilizada — não uma semelhança exata.

Revês o livro completo antes de qualquer coisa ser impressa, e podes usar as ferramentas de edição para reveres qualquer texto, qualquer ilustração ou a capa até estares satisfeito. Aprovar um livro para impressão é a tua confirmação de que está como o queres: assim que a produção começa, o livro não pode ser alterado, e o conteúdo que aprovaste não constitui um defeito.

Para proteger as crianças que os nossos livros apresentam, cada personagem está deliberadamente limitada: apenas primeiros nomes, nenhuma representação fotorrealista, e estilização obrigatória. Estas salvaguardas aplicam-se a todos os livros e não podem ser removidas.

Mantens todos os direitos que detenhas sobre o material que forneces — nomes, detalhes da história e qualquer foto. Concedes-nos uma licença limitada, não exclusiva e mundial para processar esse material apenas para gerar, mostrar, imprimir, entregar e armazenar os teus livros e, de resto, prestar o serviço. As fotos carregadas nunca são armazenadas nos nossos sistemas — consulta a nossa Política de Privacidade para saber como são tratadas.

Garantes que tens o direito de fornecer tudo o que submetes — incluindo a responsabilidade parental ou o consentimento necessário para apresentar a criança retratada — e que isso não infringe os direitos de terceiros. Nunca carregues uma foto de uma pessoa cujo consentimento não tenhas.

Não deves submeter conteúdo ilícito, difamatório, de ódio ou obsceno, ou que sexualize, ponha em perigo ou prejudique qualquer criança. Podemos recusar processar, ou podemos remover, conteúdo que razoavelmente acreditemos violar estas regras ou a lei, e podemos suspender a conta responsável.

Depois de teres pago na totalidade, o teu livro terminado é teu: podes lê-lo, oferecê-lo, descarregar a edição digital e encomendar reimpressões para uso pessoal e não comercial. Revender livros ou usar o serviço comercialmente exige o nosso consentimento prévio por escrito.

A plataforma BooklyBot — o site, o software, os sistemas de história e ilustração, os modelos, e o nome e a marca BooklyBot — é e continua a ser propriedade exclusiva nossa. Nada nestes termos transfere qualquer propriedade intelectual nossa para ti. Como os livros são gerados por IA, estilos ou elementos de história semelhantes podem surgir em livros de clientes diferentes; o texto e as ilustrações específicos do teu livro são gerados de forma única para ti.

As edições digitais são disponibilizadas na tua biblioteca para leres e descarregares assim que estiverem prontas. Os livros impressos são produzidos por encomenda e enviados para todo o mundo, com a entrega incluída no preço; a maioria das encomendas chega em cerca de 3 a 5 dias úteis após a aprovação. Todos os prazos de produção e entrega são estimativas, não garantias, e podem ser afetados por transportadoras, alfândegas e procura.

És responsável pela exatidão do nome do destinatário e da morada de entrega que forneces. Se uma encomenda se perder ou for devolvida por a morada estar errada ou incompleta, podemos pedir-te que pagues a reimpressão ou o reenvio. Encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos de importação ou impostos no país de destino, que são da responsabilidade do destinatário. O risco de um livro impresso transfere-se para ti no momento da entrega.

Os preços são apresentados no checkout na moeda selecionada e incluem os impostos aplicáveis quando somos obrigados a cobrá-los. O pagamento é efetuado quando fazes a tua encomenda e é processado pela Stripe — nunca vemos nem armazenamos os dados do teu cartão. Podemos alterar os nossos preços a qualquer momento, mas as alterações nunca afetam encomendas já feitas.

Códigos promocionais e vales estão sujeitos às condições indicadas, não são transmissíveis e não têm valor em dinheiro. Se um preço for apresentado incorretamente devido a um erro técnico ou administrativo evidente, podemos cancelar a encomenda afetada antes do envio e reembolsar-te na totalidade.

Cada livro BooklyBot é personalizado e feito segundo as tuas especificações. Ao abrigo do UK Consumer Contracts Regulations 2013 e de leis equivalentes noutros locais, os bens personalizados estão isentos do direito habitual de cancelamento por mudança de ideias de 14 dias, pelo que uma encomenda impressa não pode ser cancelada depois de a produção ter começado.

No caso das edições digitais, ao concluíres a tua compra pedes expressamente o fornecimento imediato do conteúdo digital e reconheces que o teu direito legal de cancelamento termina assim que ele é disponibilizado.

Se o teu livro impresso chegar danificado ou defeituoso, diferir substancialmente da versão que aprovaste, ou não chegar de todo, contacta-nos no prazo de 30 dias após a entrega (ou a entrega prevista) com o número da tua encomenda e, se relevante, fotos do problema. Reimprimimos o livro ou reembolsamos-te — a escolha é tua. Nada nesta secção afeta os teus direitos legais como consumidor.

Ao usares o BooklyBot, não deves:

• Usar o serviço para qualquer fim ilícito, fraudulento ou enganoso.
• Submeter conteúdo de ódio, ou que sexualize, ponha em perigo ou prejudique uma criança — ou carregar a foto de qualquer pessoa sem ter o direito e o consentimento para o fazer.
• Interferir com, perturbar, sobrecarregar ou tentar comprometer a segurança ou a integridade do serviço.
• Copiar, extrair dados, ou fazer engenharia inversa da plataforma, aceder-lhe por meios automatizados, ou usá-la para construir um produto concorrente.
• Contornar limites de utilização, preços, ou os controlos de segurança de conteúdo incorporados no serviço.
• Revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o serviço ou os livros que produz sem o nosso consentimento prévio por escrito.

Trabalhamos para manter o BooklyBot disponível em permanência, mas não garantimos um funcionamento ininterrupto ou isento de erros. Podemos modificar, suspender ou retirar funcionalidades — ou o serviço — por motivos de manutenção, segurança ou negócio, avisando quando razoavelmente possível. Se retirarmos o serviço em definitivo, reembolsaremos qualquer encomenda paga que não tenhamos cumprido.

Prestamos o serviço com cuidado e competência razoáveis. Na máxima medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, perda de lucros, ou perdas que não fossem razoavelmente previsíveis para ambas as partes no momento em que a encomenda foi feita.

Exceto quando a responsabilidade não possa ser legalmente limitada, a nossa responsabilidade total para contigo relativamente a qualquer encomenda está limitada ao montante que pagaste por essa encomenda.

Nada nestes termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por negligência nossa, por fraude ou declaração fraudulenta, ou por qualquer outra coisa que não possa ser excluída por lei — e nada nestes termos afeta os teus direitos legais como consumidor.

Podes encerrar a tua conta a qualquer momento a partir das definições da tua conta ou contactando-nos. Quando o fazes, eliminamos os teus dados pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade; os registos de encomendas concluídas são mantidos quando a legislação fiscal e contabilística o exigir.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos — de imediato e sem aviso prévio em caso de violações graves, como a submissão de conteúdo proibido, e nos restantes casos com aviso prévio razoável. As secções que, pela sua natureza, devam permanecer em vigor após o encerramento (incluindo as relativas a propriedade intelectual, responsabilidade e lei aplicável) continuam a aplicar-se.

Podemos atualizar estes termos de tempos a tempos, por exemplo para refletir novas funcionalidades ou alterações na lei. A versão atual está sempre publicada nesta página com a respetiva data de “última atualização”, e avisaremos sobre alterações materiais sempre que possível. As alterações não são retroativas: as encomendas já feitas regem-se pelos termos em vigor no momento em que as fizeste.

Estes termos, e qualquer litígio deles resultante, regem-se pelas leis de Inglaterra e do País de Gales, sendo os tribunais de Inglaterra e do País de Gales competentes. Se fores um consumidor residente noutro país, mantens o benefício de quaisquer proteções obrigatórias do consumidor do país onde vives, bem como o direito de recorrer aos tribunais locais.

Se alguma parte destes termos for considerada inválida ou inexequível, o restante mantém-se em pleno vigor. Se não fizermos cumprir de imediato um direito ao abrigo destes termos, isso não significa que estejamos a renunciar a ele.

Tens dúvidas sobre estes termos? Envia-nos um email para support@booklybot.com.